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ORDEM DE SERVIÇO PARA O CLIENTE APROVAR
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Modelo específico de impressão com toda a informação necessária acerca do trabalho a realizar para aprovação do cliente.
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ORDEM DE INTERVENÇÃO PARA O TÉCNICO
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Documento para entrega ao técnico para este dar início à reparação.
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ARQUIVO DIGITAL
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Possibilidade de arquivar documentos na ordem de serviço. Armazenamento de toda a documentação necessária e relativa à ordem de serviço.
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RELATÓRIO DE INTERVENÇÕES E CONCLUSÃO DE SERVIÇO.
​
Documento entregue ao cliente após a conclusão da reparação com indicação dos trabalhos efetuados e valor a liquidar.
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GESTÃO Nº DE SÉRIE DE EQUIPAMENTO E HISTÓRICO DE INTERVENÇÕES
​
Possibilidade de verificação de intervenções por pesquisa de nº de série entre outras.
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GESTÃO DE AVENÇAS
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Gestão completa da faturação recorrente ( avenças ) por cliente, com ligação direta ao módulo de gestão de contratos. Faturação em automático em períodos indicados, Ex: mensal, anual...
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ETIQUETAS
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Poderoso módulo de desenho de etiquetas que poderão ser usadas para serem coladas no equipamento principal e acessórios.
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AVISOS SMS / E-MAIL
​
Envio automático de e-mail e/ou SMS para o cliente, com informação do estado da reparação do equipamento e valores de orçamento.
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FATURAÇÃO DE BENS EM SEGUNDA MÃO
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Possibilidade de faturar artigos no regime de margem de lucro ( bens em segunda mão).
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GESTÃO DE RMA’S
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RMA’S - Autorização de devolução de mercadorias ao fornecedor em garantia. Permite a emissão e controlo de RMA’S, associando á ordem de serviço.
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MÓDULO TV SALA GERÊNCIA
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Para o gerente toda a informação num ecrã, seja ela financeira, ou de acompanhamento dos serviços técnicos da empresa.
MÓDULO TV SALA TÉCNICO
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Informações dos estado das ordens de serviço abertas, reparações, tempos etc.
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APLICAÇÃO ANDROID ASSISTÊNCIAS EXTERNAS
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Aplicação móvel para registo e controlo de assistências externas por parte do técnico.
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INTERVENÇÃO P.A.T. PEDIDO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
​
Registo de pedidos de assistência técnica com controlo de tempo e estado de assistências.
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CHECK BOX AUTOMÁTICAS
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Por tipo de equipamento e tarefas a realizar. Por ex: Efetuar backup’s, verificar base de dados e instalar anti-virus
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GESTÃO DE ENVIOS EXTERNOS E LABORATÓRIOS
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Gestão de equipamentos for a da empresa onde o equipamento foi terceirizado. Ex: Reparação de dados em câmara de vácuo.

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Sobre nós:
Somos uma empresa que presta serviços na área da Tecnologia, Consultoria, e Inovação.
A nossa equipa tem mais de 21 anos de experiência em soluções tecnológicas.

O nosso propósito é implementar soluções de gestão, adequadas aos diferentes tipos de negócio, para que os clientes tenham mais tempo para o que realmente importa.
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Contactos:
Rua Central 225A - Loureira
2495-122 Santa Catarina da Serra
Email: [email protected]
​Tel. 911 56 56 23 - (Chamada rede móvel nacional)
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​Prazos e condições de entrega / prestação de serviços
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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Santarém. Mais informações em www.cniacc.pt

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