ORDEM DE SERVIÇO PARA O CLIENTE APROVAR
Modelo específico de impressão com toda a informação necessária acerca do trabalho a realizar para aprovação do cliente. |
ORDEM DE INTERVENÇÃO PARA O TÉCNICO
Documento para entrega ao técnico para este dar início à reparação. |
ARQUIVO DIGITAL
Possibilidade de arquivar documentos na ordem de serviço. Armazenamento de toda a documentação necessária e relativa à ordem de serviço. |
RELATÓRIO DE INTERVENÇÕES E CONCLUSÃO DE SERVIÇO.
Documento entregue ao cliente após a conclusão da reparação com indicação dos trabalhos efetuados e valor a liquidar. |
GESTÃO Nº DE SÉRIE DE EQUIPAMENTO E HISTÓRICO DE INTERVENÇÕES
Possibilidade de verificação de intervenções por pesquisa de nº de série entre outras. |
GESTÃO DE AVENÇAS
Gestão completa da faturação recorrente ( avenças ) por cliente, com ligação direta ao módulo de gestão de contratos. Faturação em automático em períodos indicados, Ex: mensal, anual... |
ETIQUETAS
Poderoso módulo de desenho de etiquetas que poderão ser usadas para serem coladas no equipamento principal e acessórios. |
AVISOS SMS / E-MAIL
Envio automático de e-mail e/ou SMS para o cliente, com informação do estado da reparação do equipamento e valores de orçamento. |
FATURAÇÃO DE BENS EM SEGUNDA MÃO
Possibilidade de faturar artigos no regime de margem de lucro ( bens em segunda mão). |
GESTÃO DE RMA’S
RMA’S - Autorização de devolução de mercadorias ao fornecedor em garantia. Permite a emissão e controlo de RMA’S, associando á ordem de serviço. |
MÓDULO TV SALA GERÊNCIA
Para o gerente toda a informação num ecrã, seja ela financeira, ou de acompanhamento dos serviços técnicos da empresa. MÓDULO TV SALA TÉCNICO Informações dos estado das ordens de serviço abertas, reparações, tempos etc. |
APLICAÇÃO ANDROID ASSISTÊNCIAS EXTERNAS
Aplicação móvel para registo e controlo de assistências externas por parte do técnico. |
INTERVENÇÃO P.A.T. PEDIDO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Registo de pedidos de assistência técnica com controlo de tempo e estado de assistências. |
CHECK BOX AUTOMÁTICAS
Por tipo de equipamento e tarefas a realizar. Por ex: Efetuar backup’s, verificar base de dados e instalar anti-virus |
GESTÃO DE ENVIOS EXTERNOS E LABORATÓRIOS
Gestão de equipamentos for a da empresa onde o equipamento foi terceirizado. Ex: Reparação de dados em câmara de vácuo. |
Demonstramos gratuitamente ?
Estamos convictos que uma demonstração vai ajudar melhor a perceber a nossa solução.